1.信息錄入:可通過多種方式將患者信息錄入系統(tǒng),如掛號時自動獲取患者基本信息,包括姓名、年齡、科室、掛號類型等,確保排隊信息準確無誤。
2.排隊隊列生成:根據(jù)患者掛號信息和科室醫(yī)生的診療安排,系統(tǒng)自動生成各個科室的排隊隊列,并按照一定的規(guī)則進行排序,如掛號時間先后、病情輕重等。
3.叫號功能:支持多種叫號方式,如語音叫號、顯示屏叫號、短信叫號等。語音叫號通過清晰的語音提示,讓患者在候診區(qū)能清楚聽到自己的就診信息;顯示屏叫號則在候診區(qū)的大屏幕上顯示患者姓名、就診科室、診室號等信息,方便患者查看。此外,對于一些特殊情況,如患者離開候診區(qū)較遠,系統(tǒng)還可通過短信叫號的方式通知患者及時就診。
4.靈活叫號:醫(yī)生可以根據(jù)實際情況進行靈活叫號,如復診患者優(yōu)先叫號、病情緊急患者插隊叫號等。同時,醫(yī)生也可以對叫號信息進行修改和調(diào)整,如更改患者的就診科室、診室號等。
5.實時更新:實時監(jiān)測患者就診狀態(tài),當醫(yī)生完成一位患者的診療后,系統(tǒng)自動更新排隊隊列,將下一位患者的信息推送至醫(yī)生工作站和候診區(qū)顯示屏,確保排隊信息的及時性和準確性。
6.信息展示:在候診區(qū)的顯示屏上,除了顯示當前叫號信息外,還會展示候診患者的排隊信息,如患者姓名、掛號時間、預計等待時間等。