網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)

1、購(gòu)物網(wǎng)商品種類多

沒有商店?duì)I業(yè)面積限制。它可以包含國(guó)內(nèi)外的各種產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無(wú)地域的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)商店中，無(wú)論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說，它是商品的展示平臺(tái)，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示，可以把世界的各類知名品牌全部放在上面，展示在上面。

2、購(gòu)物網(wǎng)沒有任何時(shí)間限制

作為網(wǎng)絡(luò)商店，它可以24小時(shí)對(duì)客戶開放，只要用戶在需要的時(shí)間登陸購(gòu)物網(wǎng)站，就可以挑選自己需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，消費(fèi)者大多都要受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制。

3、購(gòu)物成本低

對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)購(gòu)買者，他們挑選、對(duì)比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時(shí)間內(nèi)完成，而且可以直接由商家負(fù)責(zé)送達(dá)，免去了傳統(tǒng)購(gòu)物中舟車勞頓的辛苦，時(shí)間和費(fèi)用成本大幅降低。而對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物來(lái)講，這一點(diǎn)是無(wú)法達(dá)到的。

4、購(gòu)物網(wǎng)上商品價(jià)格相對(duì)較低

購(gòu)物網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場(chǎng)相比相對(duì)便宜，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的相關(guān)費(fèi)用，所以商品的附加費(fèi)用很低，商品的價(jià)格也就低了。而且購(gòu)物網(wǎng)庫(kù)存小，資金積壓少。購(gòu)物網(wǎng)中很多商品一般是在客戶下訂單后再進(jìn)行商品調(diào)配，不需要很多庫(kù)存，從而減少資金的積壓。因?yàn)橘?gòu)物網(wǎng)可以通過消費(fèi)者下訂單和配送商品的時(shí)間差，進(jìn)行商品的調(diào)配，而傳統(tǒng)商店就需要在顧客選購(gòu)商品的同時(shí)提供商品。當(dāng)然，不同的商品，具有不同的庫(kù)存需求，比如對(duì)于價(jià)格、樣式、功能等方面變化不大的商品，可以有適量的庫(kù)存。而市場(chǎng)需求、價(jià)格變化大的商品，一般都是在接到訂單后，再進(jìn)行商品調(diào)配。這樣，一方面可以減少不必要的損失，另一方面也會(huì)減少資金的積壓。

5、商品信息更新快，而且容易查找

只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對(duì)商品信息、價(jià)格進(jìn)行修改，購(gòu)買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購(gòu)買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價(jià)格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時(shí)，在時(shí)效性上傳統(tǒng)商店就更處下風(fēng)了。購(gòu)物網(wǎng)中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購(gòu)買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購(gòu)買者尋找商品就需要用更多的時(shí)間和精力。

6、購(gòu)物網(wǎng)服務(wù)的范圍廣、成本低

網(wǎng)絡(luò)的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，使購(gòu)物網(wǎng)的服務(wù)范圍不僅僅限定在某個(gè)固定的區(qū)域內(nèi)。購(gòu)買者可以通過購(gòu)物網(wǎng)買到世界各地的商品。目前專門有公司為企業(yè)提供搭建網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)，他們的目標(biāo)是使企業(yè)以最快的速度、最低的成本、最少的技術(shù)投入幫助企業(yè)開展網(wǎng)上交易。因此，企業(yè)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的成本很低，有的甚至為零。這對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)是無(wú)論如何也無(wú)法想象和達(dá)到的。

網(wǎng)購(gòu)的劣勢(shì)

1、網(wǎng)上欺詐與虛假?gòu)V告

網(wǎng)上購(gòu)物看不到實(shí)體，不能辨別真假，只有圖片，有時(shí)候難免魚龍混雜?，F(xiàn)在網(wǎng)上的虛假?gòu)V告更是防不勝防，用一些“中獎(jiǎng)”、“折扣”等活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者只有通過經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚，這樣在掩藏自己的身份下，消費(fèi)者在不知情就上當(dāng)受騙。

2、交貨延遲、退貨困難

交貨延遲：與實(shí)體店相比，不能真實(shí)的體會(huì)到“一手交錢，一手交貨”，付款后不能按期收到貨物的事屢見不鮮，有時(shí)付款后收不到貨物的情況也會(huì)出現(xiàn)。

3、知情權(quán)、隱私權(quán)難保障

由于整個(gè)過程都是在網(wǎng)上交易，購(gòu)買方不知道所購(gòu)商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

4、法律不健全、售后服務(wù)得不到保障

針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物沒有制定專項(xiàng)的法律條例，以致于雙方的合法權(quán)益及交易中產(chǎn)生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時(shí)期，雙方只有合同交易，不能真正體現(xiàn)雙方的受法律保護(hù)的重要性，在售后服務(wù)方面更是得不到保障，比如電器維修：收貨后商品損壞，維修、賠償問題無(wú)人問津，求路無(wú)門。這些問題應(yīng)該得到重視，才能更好的保障交易雙方的利益。