網(wǎng)購的優(yōu)勢
1、購物網(wǎng)商品種類多
沒有商店營業(yè)面積限制。它可以包含國內(nèi)外的各種產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無地域的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)商店中，無論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對于網(wǎng)絡(luò)來說，它是商品的展示平臺，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，可以把世界的各類知名品牌全部放在上面，展示在上面。
2、購物網(wǎng)沒有任何時間限制
作為網(wǎng)絡(luò)商店，它可以24小時對客戶開放，只要用戶在需要的時間登陸購物網(wǎng)站，就可以挑選自己需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，消費者大多都要受到營業(yè)時間的限制。
3、購物成本低
對于購物網(wǎng)購買者，他們挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成，而且可以直接由商家負責(zé)送達，免去了傳統(tǒng)購物中舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大幅降低。而對于傳統(tǒng)購物來講，這一點是無法達到的。
4、購物網(wǎng)上商品價格相對較低
購物網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。而且購物網(wǎng)庫存小，資金積壓少。購物網(wǎng)中很多商品一般是在客戶下訂單后再進行商品調(diào)配，不需要很多庫存，從而減少資金的積壓。因為購物網(wǎng)可以通過消費者下訂單和配送商品的時間差，進行商品的調(diào)配，而傳統(tǒng)商店就需要在顧客選購商品的同時提供商品。當(dāng)然，不同的商品，具有不同的庫存需求，比如對于價格、樣式、功能等方面變化不大的商品，可以有適量的庫存。而市場需求、價格變化大的商品，一般都是在接到訂單后，再進行商品調(diào)配。這樣，一方面可以減少不必要的損失，另一方面也會減少資金的積壓。
5、商品信息更新快，而且容易查找
只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對商品信息、價格進行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時，在時效性上傳統(tǒng)商店就更處下風(fēng)了。購物網(wǎng)中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。
6、購物網(wǎng)服務(wù)的范圍廣、成本低
網(wǎng)絡(luò)的無地域、無國界的特點，使購物網(wǎng)的服務(wù)范圍不僅僅限定在某個固定的區(qū)域內(nèi)。購買者可以通過購物網(wǎng)買到世界各地的商品。目前專門有公司為企業(yè)提供搭建網(wǎng)絡(luò)購物平臺的服務(wù)，他們的目標(biāo)是使企業(yè)以最快的速度、最低的成本、最少的技術(shù)投入幫助企業(yè)開展網(wǎng)上交易。因此，企業(yè)啟動網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本很低，有的甚至為零。這對于傳統(tǒng)商業(yè)是無論如何也無法想象和達到的。
網(wǎng)購的劣勢
1、網(wǎng)上欺詐與虛假廣告
網(wǎng)上購物看不到實體，不能辨別真假，只有圖片，有時候難免魚龍混雜?，F(xiàn)在網(wǎng)上的虛假廣告更是防不勝防，用一些“中獎”、“折扣”等活動來吸引消費者，消費者只有通過經(jīng)營者網(wǎng)站中提供的信息了解對方，但是至于信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚，這樣在掩藏自己的身份下，消費者在不知情就上當(dāng)受騙。
2、交貨延遲、退貨困難
交貨延遲：與實體店相比，不能真實的體會到“一手交錢，一手交貨”，付款后不能按期收到貨物的事屢見不鮮，有時付款后收不到貨物的情況也會出現(xiàn)。
3、知情權(quán)、隱私權(quán)難保障
由于整個過程都是在網(wǎng)上交易，購買方不知道所購商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
4、法律不健全、售后服務(wù)得不到保障
針對網(wǎng)上購物沒有制定專項的法律條例，以致于雙方的合法權(quán)益及交易中產(chǎn)生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時期，雙方只有合同交易，不能真正體現(xiàn)雙方的受法律保護的重要性，在售后服務(wù)方面更是得不到保障，比如電器維修：收貨后商品損壞，維修、賠償問題無人問津，求路無門。這些問題應(yīng)該得到重視，才能更好的保障交易雙方的利益。
