美睫服務(wù)流程話術(shù)總結(jié)

1、幫顧客安排技術(shù)老師

話術(shù)①：XX姐您這邊請(qǐng)房間已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了，這邊安排我們家美睫師XXX為您服務(wù)。請(qǐng)稍等。

話術(shù)②：您好，我是美睫師xx，今天由我為您服務(wù)。

話術(shù)③：為了達(dá)到您想要的效果，我需要了解您的睫毛自身狀況，在嫁接前請(qǐng)您配合我填寫(xiě)這張問(wèn)診表，對(duì)您的睫毛進(jìn)行分析。

2、顧客建檔，拿美睫問(wèn)診表

話術(shù)①：做睫毛的話我們家有體驗(yàn)價(jià)，也有次卡和會(huì)員卡，您可以先看一下我們團(tuán)購(gòu)上面的套餐，都是我們家的爆款，每個(gè)顧客只有一次團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)價(jià)。

話術(shù)②：您可以添加一下我們的門(mén)店微信，稍后我會(huì)把嫁接睫毛后的注意事項(xiàng)和護(hù)理視頻發(fā)送給您，后期我們也會(huì)提醒您補(bǔ)睫毛。

話術(shù)③：再次和您確認(rèn)今天嫁接的款式。整個(gè)操作需要一個(gè)半小時(shí)左右，現(xiàn)在時(shí)間是11：30，預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間是1：00左右，操作過(guò)程中有任何的問(wèn)題和不舒服隨時(shí)和我溝通，我會(huì)第一時(shí)間幫您解決。

3、詢(xún)問(wèn)顧客是否酒精過(guò)敏

話術(shù)：我現(xiàn)在做個(gè)手部清潔與消毒，您對(duì)酒精過(guò)敏嗎？（如顧客過(guò)敏告知顧客，手部用洗手液進(jìn)行清洗）。

4、嫁接前眼部清潔

話術(shù)：再次幫您清潔一下眼部皮膚，清除眼部彩妝殘留。

5、貼眼貼及注意事項(xiàng)

話術(shù)：眼部皮膚比較敏感，為了更好的保護(hù)我們的眼部皮膚。我們店里為您準(zhǔn)備了眼貼，眼貼里面含有膠原蛋白成分，可以有效的淡化眼周細(xì)紋，我們的眼貼是免費(fèi)為您提供的。

6、滴膠水

話術(shù)：我們的膠水都是低刺激防過(guò)敏的，孕婦也可以用。

7、嫁接中

話術(shù)：嫁接的過(guò)程中一定不能睜眼睛，盡量不要睡著或接打電話，防止眼睛突然睜開(kāi)，膠水入眼會(huì)給您的眼睛帶來(lái)不舒服。

8、嫁接后

話術(shù)：這邊給您講解一下嫁接后注意事項(xiàng)，睫毛一般都有生長(zhǎng)周期和代謝周期，每天有3-5根的脫落屬于正常，為了讓睫毛更加的牢固，建議5-8小時(shí)不要碰水，3天內(nèi)不要蒸桑拿和游泳，盡量不要使用油性卸妝水，油脂可以分解膠水影響牢固性。我們店為您提供10天內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)睫毛，超出免補(bǔ)時(shí)間20天內(nèi)收取100元的材料費(fèi)用。

9、問(wèn)詢(xún)客人是否滿意

話術(shù)：您看一下效果還滿意嘛，您今天可以在團(tuán)購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)，也可以購(gòu)買(mǎi)我們的次卡，現(xiàn)在正好有活動(dòng)，買(mǎi)五次送一次，今天這次就免費(fèi)送您了，特別劃算。

10、買(mǎi)單

話術(shù)：這是您的消費(fèi)清單，請(qǐng)確認(rèn)一下，如果沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)這里簽字，您對(duì)今天的服務(wù)還滿意嗎？請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)做個(gè)評(píng)價(jià)，謝謝。

美睫話術(shù)語(yǔ)錄怎么說(shuō)

1、您好！歡迎光臨我們的美睫店。我可以幫助您做美睫，讓您的眼睛更加漂亮。

2、親愛(ài)的，你之前一直都是做哪種款，什么價(jià)格，我家款式太多了，也有不同價(jià)，我給你推薦，價(jià)格低的給你做也不一定適合你，對(duì)吧！像你的眼睛，下面這些款都非常適合你。

3、請(qǐng)問(wèn)您今天想做哪種類(lèi)型的美睫呢？我們有多種款式和服務(wù)可供選擇，您可以告訴我您的想法，我會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)的建議。

4、親愛(ài)的，你有沒(méi)有自己喜歡的款式圖，有的話可以發(fā)給我，不同款不同價(jià)的呢，我家可以按照?qǐng)D片還原的，也可以到店推薦適合你的風(fēng)格款式，價(jià)格當(dāng)然很親民。

5、親愛(ài)的，肯定會(huì)給你優(yōu)惠的呀，你朋友已經(jīng)給我打個(gè)招呼了，肯定會(huì)讓你很滿意的，我給你店里最低折扣，到時(shí)候體驗(yàn)的好，也把你小姐妹介紹過(guò)來(lái)。

做睫毛的朋友圈宣傳

1、好看的睫毛帶來(lái)靈魂，融進(jìn)你的五官里撐起你的顏值，帶給你持久的妝感。

2、為什么熱衷于美睫，因?yàn)樗^的側(cè)顏殺、素顏殺都離不開(kāi)漂亮的睫毛。

3、美睫后，昂首低頭，自帶一股風(fēng)情，睜眼閉眼，仿若妙語(yǔ)不休。

4、素顏新“睫”徑，不“妝”也傾心，美睫一次，滿眼星辰不再是故事！

5、做睫毛，不是越濃越好，也不是越久越好，而是美的剛剛好！

6、三分天注定，七分靠眼睛。