一、軟件外包是什么意思

軟件外包是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。

軟件外包興起之初，主要是一些軟件公司將非核心的軟件項目通過外包的形式交給it外包公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的；隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣的興起，很多軟件公司底蘊有限，還會找軟件外包公司解決自己雇傭技術(shù)人員或者無法管理技術(shù)人員的難題。

二、it外包行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1、it外包行業(yè)現(xiàn)狀

（1）我國軟件外包現(xiàn)狀

中國已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，首選的地區(qū)主要是武漢、長沙和西安。

軟件外包將為中國軟件業(yè)帶來的不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)?；拈_發(fā)領(lǐng)域。另一方面，外包的業(yè)務(wù)，一般都是非核心的項目，一般都是技術(shù)含量不大、需要重復(fù)性勞動的工作。

（2）全球軟件外包現(xiàn)狀

全球軟件外包市場規(guī)模龐大，發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家，除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競爭行列。

IT外包服務(wù)是社會分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。

2、it外包行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心數(shù)量將減少

自主擁有的數(shù)據(jù)中心將會隨著套利空間的逐漸消失而消失。全球性公司不能滿足自建數(shù)據(jù)中心員工職業(yè)發(fā)展和薪資需求。這些需求受當(dāng)?shù)貙嶋H和文化因素影響，還沒有被全球性公司所領(lǐng)悟。這就會導(dǎo)致高人員流動率、低產(chǎn)量和低客戶滿意度。因此被稱為“IT外包合作伙伴關(guān)系”的合作模式應(yīng)運而生。這個模式可以是與具有交付能力的現(xiàn)有IT離岸公司成立合資公司，或者是與交付上有高度控制權(quán)的公司成立合資公司。這兩種模式下，全球公司的離岸合作伙伴都可以自主管理員工職業(yè)發(fā)展和待遇期望，也可以進行員工職務(wù)輪換（其他的客戶或項目），同時全球性公司也能在傳輸和安全上擁有更多控制權(quán)。

（2）合作伙伴關(guān)系將變得更加重要

如今公司所需的技術(shù)專家不容易尋求或難以留?。ㄓ捎诩夹g(shù)人員缺乏、高成本、人員損耗等因素）。因此公司需要一個伙伴，不僅可以理解他們的需求，也可以預(yù)見解決問題的相關(guān)因素并達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。這就需要一個非傳統(tǒng)IT外包服務(wù)商，它可以深入了解客戶需求，與客戶協(xié)同合作成一個整體，共同來合作實現(xiàn)目標(biāo)。這需要一個盡職的團隊相互配合和激勵、共同取得成功。專業(yè)技術(shù)自不必說，透明化、信任度、風(fēng)險共擔(dān)都是新外包需要具備的特征。

（3）新興技術(shù)的增長會持續(xù)

新技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)和比特幣、區(qū)塊鏈已經(jīng)在過去幾年有了大幅發(fā)展。相關(guān)公司會繼續(xù)增加，在此尖端領(lǐng)域的競爭會促進高技術(shù)人才需求的增長。公司將繼續(xù)尋找外包服務(wù)商來幫助尋找可擴展的解決方案，建立掌握尖端技能的開發(fā)團隊。除了物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈之外，云部署和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技能需求也會飛速增長。原先，IT外包一個重要考慮因素是成本，雖然如今它仍然還是一個關(guān)鍵因素，但客戶卻更多考慮服務(wù)的價值，市場會更加看重產(chǎn)量、質(zhì)量和安全。如今的客戶充分理解外包失敗將會意味著什么，加上及時交付IT解決方案的需求，都會增加為客戶提透明的更高價值的需求。在這個過程中，客戶將為增值服務(wù)和高品質(zhì)服務(wù)商支付更多的錢。這將會是一個根本的轉(zhuǎn)變，是從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價值”的轉(zhuǎn)變。

（4）IT技能的短缺將繼續(xù)擴大

因為很多公司日益受到技術(shù)驅(qū)動或者至少是技術(shù)支持導(dǎo)致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導(dǎo)致的一個結(jié)果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內(nèi)部員工做的事情。這些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的外包產(chǎn)生大量需求，這些技術(shù)諸如移動技術(shù)、開源和微軟軟件開發(fā)等關(guān)鍵技術(shù)。新技術(shù)領(lǐng)域有資深經(jīng)驗的程序員會更難去尋求，基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業(yè)務(wù)的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導(dǎo)致了企業(yè)尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業(yè)IT技能短缺的問題。外包會出現(xiàn)顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術(shù)缺乏，會導(dǎo)致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合作伙伴來應(yīng)對很多公司IT技術(shù)人才不足的問題。

（5）軟技能的需求增長

隨著招聘合適的專業(yè)技術(shù)（硬技能）的壓力會繼續(xù)快速增長的趨勢，同時，人力資源（軟技能）的需求將變得更為重要。軟技能諸如溝通技能，團隊協(xié)作，懂得何時說是與不是，何時承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)地位等能力。這些軟能力和信息技術(shù)項目的成功實施和擁有正確的編程技能一樣重要。開發(fā)者必須為擁有所有的技能做好準(zhǔn)備，無論是硬技能還是軟技能，這些都是為了未來的市場競爭中占有一席之地所必須的。