社交媒體營銷的優(yōu)勢

1、有效降低企業(yè)的營銷成本

社交網(wǎng)絡營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，社交網(wǎng)絡營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”。因此與傳統(tǒng)廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產(chǎn)品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。

2、滿足企業(yè)不同的營銷策略

作為一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營銷模式，越來越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動產(chǎn)品植入、還是市場調(diào)研、以及病毒營銷等，所有這些都可以在這里實現(xiàn)，為什么這么說呢？因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在。

3、真正符合網(wǎng)絡用戶需求

社交網(wǎng)絡營銷模式的迅速發(fā)展恰恰是符合了網(wǎng)絡用戶的真實的需求，參與、分享和互動，它代表了網(wǎng)絡用戶的特點，也是符合網(wǎng)絡營銷發(fā)展的新趨勢，沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態(tài)，并與他們分享感受。只有符合網(wǎng)絡用戶需求的營銷模式才能在網(wǎng)絡營銷中幫助企業(yè)發(fā)揮更大的作用。

4、實現(xiàn)目標用戶的精準營銷

社交網(wǎng)絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友，用戶注冊的數(shù)據(jù)相對來說都是較真實的，企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業(yè)營銷的經(jīng)費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區(qū)域開展營銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現(xiàn)目標用戶的精準營銷。

社交網(wǎng)絡營銷要注意的六大誤區(qū)

1、沒有清晰的社交營銷戰(zhàn)略

作家Pamela Springer在文章中常常寫到：“即使許多社會化媒體應用是免費的，但他們?nèi)匀恍枰獣r間的投入，而時間就是金錢?！币虼耍覀兘ㄗh企業(yè)要有正式的線上營銷計劃，在這個過程中每一步都要有一個清晰的目標。

2、視野受局限

社交營銷應是持續(xù)的，因為社交的根本目的是觸達新的客戶。此外，每年都會出現(xiàn)新的平臺。企業(yè)經(jīng)常會把“過時的”品牌放一邊，而去擁抱流行的潮流。雖然社交營銷的大潮常有，但是也必須一直保持警醒和前瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數(shù)社交媒體網(wǎng)站有很多地方可以供企業(yè)主個性化自己的頁面。但許多人白白地把那些地方留成空白。特別是舉辦論壇活動，要求寫明公司簡介和發(fā)展歷程，或者以企業(yè)身份參與活動的。類似這樣免費的品牌推廣機會，一定要把握好機遇。

4、回復不及時

在出現(xiàn)公關危機時，讓人等待很長時間會讓事情變得更糟。定期維護社區(qū)賬號，查看消息和文章列表。特別是對一些網(wǎng)友的回帖和評論要積極的響應、互動。用戶才是你的上帝，必須伺候好，服務好用戶才能夠不斷積累人氣。

5、媒介不連貫

有了一個市場營銷計劃，每一篇在Twitter和Facebook上的帖子都應當事先策劃，以避免不連貫現(xiàn)象出現(xiàn)。很多企業(yè)兩天打魚三天曬網(wǎng)，沒有連貫系統(tǒng)的推廣社區(qū)，用戶需要一個階段的積累和關注才能夠認知到某一企業(yè)或品牌，并不是一兩篇文章或帖子就能夠大功告成的。

6、文章錯誤百出

語法和拼寫錯誤會讓一個網(wǎng)頁的內(nèi)容看上去很糟。所有的博客，微博上發(fā)的帖子都應當做到看上去專業(yè)，即使社交媒體網(wǎng)站本質(zhì)上是非正式的。作者們在寫作的時候，應當隨時查看自己寫的東西，多次重復檢查文章流暢性和可讀性。即便是三言兩語，也不要讓文章毀了公司形象。社交媒體已經(jīng)不可或缺，因為他們已經(jīng)成了億萬用戶趨之若鶩的平臺。那些融入了社交網(wǎng)絡現(xiàn)象的品牌更容易吸引新的顧客和被人們接受。