作為客戶洞察與體驗(yàn)管理數(shù)字化平臺服務(wù)商，自2006年成立以來，數(shù)字一百致力于運(yùn)用數(shù)據(jù)智能技術(shù)構(gòu)建用戶體驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)的采集、洞察和分析的在線服務(wù)平臺，并結(jié)合國內(nèi)外數(shù)以億計(jì)的公域消費(fèi)者的觸達(dá)能力，為大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供從需求挖掘、新產(chǎn)品測試、品牌研究到用戶分析的一站式數(shù)字化洞察分析服務(wù)。

為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)，數(shù)字一百自主研發(fā)的私域體驗(yàn)管理和運(yùn)營軟件平臺——體驗(yàn)寶CEMPRO，幫助企業(yè)基于客戶旅程的設(shè)計(jì)，建立全渠道用戶反饋數(shù)據(jù)采集能力，打通和融合體驗(yàn)、社交、行為、和運(yùn)營等多源數(shù)據(jù)，運(yùn)用AI技術(shù)和分析模型，以及知識圖譜，構(gòu)建基于洞察分析的決策行動的全流程體驗(yàn)管理和用戶全生命周期運(yùn)營的軟件平臺，從而賦能企業(yè)的場景化體驗(yàn)優(yōu)化、用戶忠誠度和復(fù)購率的提升和體驗(yàn)驅(qū)動的創(chuàng)新增長。

數(shù)字一百以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)+服務(wù)+XM軟件平臺+XM行業(yè)解決方案的綜合能力，長期服務(wù)于千余家大型客戶，覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、科技、快消、零售、物業(yè)和公共事業(yè)，成為市場上領(lǐng)先的XM品牌以及大型客戶信賴的XM合作伙伴。