隨著新國(guó)標(biāo)政策的全面落地，行業(yè)加速洗牌，市場(chǎng)邏輯發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)兩輪車的期待從基本出行擴(kuò)展為對(duì)長(zhǎng)續(xù)航、智能交互、主動(dòng)安全與個(gè)性化的綜合追求，“如何精準(zhǔn)洞察用戶真實(shí)需求”成為行業(yè)共同面對(duì)的課題。

驢充充作為連接超7000萬騎行用戶的充電平臺(tái)，現(xiàn)在正式發(fā)布《2025年第四季度電瓶車品牌排行報(bào)告》。本次報(bào)告覆蓋31個(gè)電瓶車品牌，基于車主的真實(shí)騎行感受，并結(jié)合平臺(tái)累計(jì)14億+次充電數(shù)據(jù)，構(gòu)建了“質(zhì)量、動(dòng)力、續(xù)航、售后、外觀、智能、舒適”七大維度。“電瓶車品牌排行榜”一經(jīng)上線即獲得超81.2萬人次的瀏覽與關(guān)注，超過10萬車主點(diǎn)評(píng)。

本報(bào)告不僅反映了產(chǎn)品在長(zhǎng)期、復(fù)雜使用場(chǎng)景的可靠性，更旨在為行業(yè)健康發(fā)展、產(chǎn)品迭代與消費(fèi)選擇，提供一份堅(jiān)實(shí)可信的數(shù)據(jù)洞察。

一、兩輪電瓶車消費(fèi)洞察

1. 消費(fèi)者購(gòu)車關(guān)注因素

從數(shù)據(jù)上看，用戶購(gòu)車主要是為了解決通勤效率與日常代步，凸顯用戶對(duì)電瓶車實(shí)用性的強(qiáng)依賴。電池續(xù)航與車輛耐用性是購(gòu)車的首要考量，60km為用戶理想的單次續(xù)航里程，50km～80km的需求區(qū)間占比超過60%，說明消費(fèi)者更看重日常出行的實(shí)用性，而非極限的續(xù)航。

2. 用戶痛點(diǎn)與需求分析

⑴ 用戶超40%的抱怨與續(xù)航相關(guān)，但并非單純抱怨里程短，而是顯示里程與實(shí)際體驗(yàn)嚴(yán)重不符，說明各品牌面臨續(xù)航虛標(biāo)、電池衰減的口碑挑戰(zhàn)。

⑵ 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)用的忽視暴露了行業(yè)存在的重參數(shù)、輕實(shí)用傾向，過于將研發(fā)重點(diǎn)放在動(dòng)力、電池上，卻忽視了用戶日常的基本需求。

⑶ 交互設(shè)計(jì)不足反映硬件到軟件交互體驗(yàn)缺陷，糟糕的儀表盤和定位不準(zhǔn)確則削弱了體驗(yàn)。

二、兩輪電瓶車用戶洞察

1. 用戶畫像

以家庭實(shí)用為導(dǎo)向的中青年主流人群。用戶主要分布在四線及以下城市（占比55.6%），男性用戶超半數(shù)（51%），98%的用戶為本科及以下學(xué)歷，對(duì)技術(shù)參數(shù)相對(duì)不敏感，更依賴品牌口碑、直觀體驗(yàn)及渠道服務(wù)，因此，產(chǎn)品的可靠性、實(shí)用性、設(shè)計(jì)感及渠道便利性是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

2. 地域分布

在城市等級(jí)上，四、五線城市以45%份額形成基本盤，需求集中于實(shí)用、耐用與性價(jià)比；而一、二線城市占32%，對(duì)智能與高端產(chǎn)品接受度高，成為品牌和產(chǎn)品溢價(jià)的核心戰(zhàn)場(chǎng)。

從區(qū)域分布看，市場(chǎng)集中于華中、華南、華北三大區(qū)域，合計(jì)份額超75%，是決定品牌全國(guó)地位的戰(zhàn)略重心；相比之下，東北、西北地區(qū)滲透率仍低，屬于有待培育的潛力市場(chǎng)。

這一市場(chǎng)格局要求品牌須實(shí)施精細(xì)化策略，在核心區(qū)域深耕渠道與服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)。

三、兩輪電瓶車品牌多維解析

1. 口碑維度分析

從口碑榜看，前三分別是：愛瑪、九號(hào)、雅迪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】雅迪車主滿意的是雅迪電瓶車大氣的外觀設(shè)計(jì)、豐富的線下網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度，但有車主反映雅迪的車輛價(jià)格偏高。愛瑪車主滿意的是愛瑪時(shí)尚的外觀，好看的配色，小巧輕便的車身。九號(hào)車主滿意的是九號(hào)的智能化體驗(yàn)，無鑰匙解鎖、自動(dòng)鎖車、遠(yuǎn)程控制等功能深受好評(píng)，但有車主反映九號(hào)價(jià)格偏貴，配件和售后維修費(fèi)用相對(duì)較高。

2. 質(zhì)量維度分析

從質(zhì)量榜看，前三分別是：九號(hào)、愛瑪、雅迪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】質(zhì)量方面，九號(hào)車主最滿意的是其車架和結(jié)構(gòu)，雙管車架的設(shè)計(jì)被認(rèn)為提升了剛性和安全性。愛瑪車主最滿意的是車子騎行多年沒維修過，騎行穩(wěn)定不會(huì)亂晃，但也有部分車主反映外殼塑料材質(zhì)比較脆弱。雅迪車主對(duì)雅迪最滿意的是大品牌的可靠耐用，車架厚實(shí)，騎起來很穩(wěn)，但有反映存在剎車偏軟，雨天防滑不足。

3. 智能維度分析

從智能榜看，前三分別是：九號(hào)、小牛、愛瑪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】智能方面，九號(hào)車主最滿意的是其無鑰匙解鎖和遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制，特別是上車自動(dòng)解鎖、下車自動(dòng)鎖車有效提升日常的便捷。但有部分車主對(duì)智能服務(wù)費(fèi)用不滿意。小牛車主最滿意的同樣是智能體驗(yàn)，APP控制、解鎖方式、定位防盜等功能受用戶認(rèn)可，但部分車主反映智能需付費(fèi)和投屏連接不穩(wěn)定。愛瑪車主最滿意的無鑰匙解鎖功能，不過也有車主反映藍(lán)牙連接不穩(wěn)定，電量顯示不準(zhǔn)，期望提升體驗(yàn)。

4. 外觀維度分析

從外觀榜看，前三分別是：九號(hào)、愛瑪、雅迪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】外觀方面，九號(hào)車主最滿意的是車輛的科技感和個(gè)性化的風(fēng)格，但有用戶認(rèn)為九號(hào)外觀設(shè)計(jì)偏男性化，希望增加更多女性向的設(shè)計(jì)。愛瑪車主最滿意的是設(shè)計(jì)時(shí)尚顏色好看，但有車主反映顏色外觀可以進(jìn)一步升級(jí)。雅迪車主認(rèn)為其顏值時(shí)尚大氣回頭率高，很適合女性，但有車主反映風(fēng)格太向偏女性化，希望增加硬朗風(fēng)格。

5. 動(dòng)力維度分析

從動(dòng)力排行看，前三分別是：九號(hào)、小牛、雅迪。

動(dòng)力方面，九號(hào)車主普遍認(rèn)可其加速性能強(qiáng)、推背感足，但同時(shí)有車主反映部分電自車型動(dòng)力偏弱，低電量限速嚴(yán)重。小牛車主同樣認(rèn)可起步提速快，爬坡能力強(qiáng)，動(dòng)力儲(chǔ)備充足，也同樣有車主反映低配車型動(dòng)力偏弱。雅迪車主則認(rèn)為在平路和單人騎行時(shí)電瓶車動(dòng)力充足能夠滿足需求，不過載重爬坡或低電量狀態(tài)下，動(dòng)力也略顯不足。

6. 續(xù)航維度分析

從續(xù)航榜看，前三分別是：九號(hào)、愛瑪、雅迪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】在續(xù)航方面，九號(hào)車主認(rèn)為部分車型和低檔位模式下的續(xù)航達(dá)到能宣傳續(xù)航。愛瑪車主表示續(xù)航能夠滿足日常通勤、接送孩子的需求。雅迪車主認(rèn)為續(xù)航能夠滿足日常通勤，而且石墨烯電池續(xù)航表現(xiàn)不錯(cuò)。但是都有車主反映冬季續(xù)航不足。

7. 售后維度分析

從售后榜看，前三分別是：九號(hào)、雅迪、愛瑪。

售后服務(wù)方面，九號(hào)車主最滿意的是直營(yíng)門店服務(wù)很專業(yè)、響應(yīng)很快，但也反映直營(yíng)和部分加盟店的服務(wù)水平不一樣。雅迪車主最滿意的是網(wǎng)點(diǎn)多，維修方便，還有免費(fèi)上門救援服務(wù)。愛瑪車主最滿意的同樣是線下網(wǎng)點(diǎn)多，同時(shí)門店可以免費(fèi)打氣和洗車。

8. 舒適性維度分析

從舒適榜看，前三分別是：九號(hào)、雅迪、愛瑪。

【點(diǎn)評(píng)解讀】舒適性方面，九號(hào)車最滿意的是坐墊支撐效果和減震的過濾效果，但同時(shí)也有車主反映后座的減震比前座硬。雅迪車主則認(rèn)為最滿意的是坐墊很柔軟、騎行姿態(tài)平穩(wěn)，但有車主反映坐墊的皮面材質(zhì)比較滑。愛瑪車主最滿意的是坐墊柔軟和車把高度很合適，但有車主同時(shí)反映坐墊材質(zhì)不耐磨。

9.總結(jié)

驢充充電瓶車品牌排行榜TOP10的品牌包括雅迪、愛瑪、九號(hào)、臺(tái)鈴、小牛、綠源、小刀、立馬、極核、新日、金箭，每個(gè)品牌都有其差異化的特點(diǎn)，不同的消費(fèi)者選車的決策也不相同。

對(duì)智能化體驗(yàn)、個(gè)性比較看重的消費(fèi)者會(huì)考慮九號(hào)、小牛電動(dòng)、極核，注重品牌和渠道的消費(fèi)者則是會(huì)考慮雅迪、愛瑪、臺(tái)鈴這3大市占率較高的品牌，但如果是女性則會(huì)多看兩眼愛瑪，注重性價(jià)比或有其他方面需求的消費(fèi)者則會(huì)額外關(guān)注到如綠源、小刀、立馬、新日、金箭等品牌。

或許最適合你的，已寫在你的日常里。

四、關(guān)于驢充充

江西驢充充物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家集智能充電樁研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)于一體的綜合性企業(yè)。

公司擁有業(yè)內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)與人工智能團(tuán)隊(duì)，獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、江西省專業(yè)化小巨人企業(yè)、江西省潛在瞪羚企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)與榮譽(yù)，取得500余項(xiàng)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、44項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。在電瓶車充電樁細(xì)分已積累相當(dāng)數(shù)量的專利成果，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)34省份380市，年度累計(jì)充電服務(wù)數(shù)超14億次，累計(jì)充電量34億度，為全國(guó)7000萬+用戶帶來智能安全的充電體驗(yàn)。