神州租車保險理賠范圍

神州租車保險理賠范圍如下：因汽車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題，機動車運轉摩擦起火而引起火災，租車公司承保的保險公司可以進行賠付。

以下情況及其他保險公司不予賠償的情況，造成的所有經濟損失和后果將由用戶自行承擔：

1、超過48小時報案；

2、飲酒后駕駛車輛；

3、無證駕駛車輛；

4、持逾期未審驗的駕駛執(zhí)照駕駛車輛；

5、發(fā)生事故后駕車逃逸。

如車輛不慎出險，請用戶注意人身安全，并立即致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節(jié)省用戶的理賠等待時間。在用戶還車并提交了齊全的理賠資料時，不需要墊付本車維修等保險公司應付費用，僅需支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失，以及保險責任外的所有責任和損失。

神州租車保險理賠流程

如果是承租方單方出險(比如車撞樹或者撞墻了)，那么租車者也是需要第一時間撥打神州租車服務熱線，然后自己用手機將現場圖片拍下來，上傳到神州租車的微信平臺報備或留存至神州租車門店。

若是涉及雙方事故，我們除了要第一時間撥打神州租車的服務熱線報備之外，還車時還需要將事故判定材料、現場照片、雙方車輛駕駛人的駕駛證復印件或照片、雙方車輛行駛證的駕駛證復印件或照片、交強險保單復印件或照片等資料交給神州租車門店的工作人員，以方便保險公司跟進相關事宜。

另外，如果租車期間發(fā)生了大的事故，車輛維修期間這個停運損失費(一般按照維修日天數乘以日租金計算)，客戶是不用支付的，維修好的車輛一般會殘值降低，因此產生的加速折舊費客戶也是不用負責的。