1985年08月，參加公安工作，曾任杭州市公安局刑事偵察支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。
2005年03月，加入阿里巴巴集團(tuán)，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全部總監(jiān)。
2006年10月，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO助理。
2007年02月，出任阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼淘寶網(wǎng)副總裁。
2008年01月，出任支付寶執(zhí)行總裁，負(fù)責(zé)支付寶的整體業(yè)務(wù)。
2009年01月，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁及支付寶總裁。
2010年03月19日，卸任支付寶總裁一職，出任阿里巴巴集團(tuán)秘書長(zhǎng)。
2010年08月 - 2011年06月，出任阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司中國(guó)事業(yè)部總經(jīng)理，期間曾兼任執(zhí)行董事。
2010年12月10日，擔(dān)任阿里巴巴執(zhí)行董事。
2011年06月，辭任阿里巴巴誠(chéng)信通業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理并調(diào)職為非執(zhí)行董事。
2011年08月12日，辭任阿里巴巴非執(zhí)行董事一職，專注于阿里巴巴集團(tuán)的秘書長(zhǎng)工作。
2014年06月，擔(dān)任阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官。
2015年05月22日，擔(dān)任光線傳媒董事。
2016年，擔(dān)任阿里影業(yè)董事會(huì)主席，后擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)黨委書記和秘書長(zhǎng)。
2016年11月21日，辭去阿里影業(yè)董事會(huì)主席職務(wù)。
2023年07月，擔(dān)任阿里合伙人。
2024年，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁、首席風(fēng)險(xiǎn)官兼風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主席，螞蟻集團(tuán)執(zhí)行副總裁。
先后榮立個(gè)人一等功1次、二等功1次、三等功3次，8次獲得上級(jí)嘉獎(jiǎng)，并被授予杭州市十大破案能手、新長(zhǎng)征突擊手、全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察等榮譽(yù)稱號(hào)。
2019年10月10日，以46億元位列《2019年胡潤(rùn)百富榜》第902位。
2021年04月，以13億美元財(cái)富并列《2021福布斯全球富豪榜》第2263位。
2025年10月28日，以80億元人民幣財(cái)富位列2025年胡潤(rùn)百富榜第905位。
2026年03月，以85億人民幣財(cái)富位列2026胡潤(rùn)全球富豪榜第3475位。
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