一、整合營銷是什么意思

在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，營銷不再是一個單一的、孤立的活動，而是多種策略、手段和渠道的綜合運用。這種綜合性的營銷方式，我們稱之為“整合營銷”。

整合營銷是一種市場營銷策略，它將企業(yè)所有的營銷傳播活動，如廣告、促銷、公關(guān)、直銷等，看作是一個整體，通過協(xié)調(diào)各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和形象，傳遞給消費者一致的信息，以實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立品牌形象，建立產(chǎn)品與消費者之間的長期密切關(guān)系。

二、整合營銷的特點

1、多元化

整合營銷包括了傳統(tǒng)媒體、數(shù)字媒體、社交媒體、口碑營銷等多種營銷手段和渠道。

2、統(tǒng)一性

整合營銷要求不同的營銷傳播手段和渠道之間要相互配合、相互促進(jìn)，以達(dá)到整體營銷效果的最大化。

3、互動性

整合營銷強(qiáng)調(diào)與受眾的互動和互動營銷，以提高品牌的知名度、銷售額和客戶忠誠度。

三、整合營銷包括哪些內(nèi)容

一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。

1、水平整合

（1）信息內(nèi)容的整合

所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。品牌必須對所有這些信息內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo)，對消費者傳播一致的信息。

（2）傳播工具的整合

為達(dá)到信息傳播效果的最大化，節(jié)省傳播成本，有必要對各種傳播工具進(jìn)行整合。所以要根據(jù)不同類型消費者接受信息的途徑，衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。

（3）傳播要素資源的整合

企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應(yīng)該說傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù)，也是整個企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。所以有必要對所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源（人力、物力、財力）進(jìn)行整合，這種整合也可以說是對接觸管理的整合。

2、垂直整合

（1）市場定位整合

任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位，這種定位是基于市場細(xì)分和企業(yè)產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損市場定位。

（2）傳播目標(biāo)的整合

有了確定的市場定位以后，就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)，想要達(dá)到什么樣的效果？多高的知名度？傳播什么樣的信息？這些都要進(jìn)行整合，有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作。

（3）4P整合

其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個領(lǐng)域之間要協(xié)調(diào)一致，避免互相沖突。

（4）品牌形象整合

主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標(biāo)志和基本色的整合，以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內(nèi)容的整合和對傳播途徑的整合，以最小的成本獲得最好的效果。