一、機票提前多少天退票不用手續(xù)費

飛機票退票都要收取手續(xù)費，只有一些特殊情況，全額退款。

根據(jù)機票退票規(guī)定，航班在起飛前24小時里會收取5%的原票價的退票費，起飛兩個小時以前，24小時之內(nèi)會收取10%的退票手續(xù)費。如果用戶在起飛前2小時內(nèi)要求退票，用戶需要收取原票款20%的退票費。如果用戶在航班規(guī)定的起飛時間后退票，用戶需要收取原票款50%的退票費。其次，每個航空公司都有不同的退款制度，需要仔細檢查退款時間表。

二、機票什么情況可以全額退款

前文已經(jīng)了解到特殊情況時，機票可以全額退款，那么具體的情況是什么樣的呢？

1、航空公司自己的原因?qū)е潞桨嘌诱`或航程改變，不收手續(xù)費

通常飛機票退票都要收取手續(xù)費，只有因為航空公司自己的原因?qū)е碌暮桨嘌诱`或者航程改變，旅客要求退票，才可以在不收取任何手續(xù)費的前提下全額退票。

2、典型社會時期，各大航空統(tǒng)一向社會大眾免去退票手續(xù)費

新冠疫情期間，各大航空公司為了響應抗疫需求，出于人性化及社會公益化角度考慮，不收取任何手續(xù)費支持旅客全額退票。2020年1月27日，中國民用航空局要求，“凡28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用”。

3、特殊旅客要求退票，免收退票費

根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中第二十二條規(guī)定:“革命殘廢軍人要求退票，免收退票費；持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。

三、機票退票流程

1、了解退票政策：在購買機票前，應該仔細閱讀相關的退票政策。不同的航空公司有不同的退票政策，可能會對不同的航班和票價采用不同的退款標準。

2、聯(lián)系航空公司：乘客需要與購買機票的航空公司聯(lián)系，詢問關于退票的詳細信息。一般來說，可以通過電話、電子郵件或在線客服咨詢。

3、退票申請：乘客需要向航空公司提出退票申請。一般情況下，可以通過航空公司網(wǎng)站上的在線退票申請表格來填寫必要信息。在填寫完整信息后，提交申請。

4、審核退票申請：航空公司會對乘客的退票申請進行審核。審核通過后，航空公司將向乘客發(fā)送確認郵件或信息。

5、支付退票費用：在退票申請獲得通過后，乘客需要支付相應的退票費用。退票費用一般是指定比例的機票價值，視航空公司和具體情況而定。

6、辦理退票手續(xù)：乘客需要按照航空公司要求，辦理退票手續(xù)。一般來說，需要將機票、身份證明和退票申請表格等材料一起提交給航空公司的售票柜臺或代辦處。

7、等待退款：一般情況下，退款會在辦理退票手續(xù)的10個工作日內(nèi)到達乘客的銀行賬戶。乘客可以隨時向航空公司查詢退款的進度。

需要注意的是，退票流程和退款金額可能會受到航空公司的政策和規(guī)定的影響。在購買機票前，建議乘客仔細閱讀退票政策，并在需要退票時及時與航空公司聯(lián)系，以便了解具體的退票流程和收費標準。此外，退票流程可能會因不同的航空公司和國家而有所不同，所以乘客應該根據(jù)自己的情況做適當調(diào)整。