一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎

淘菜菜買的菜到了自提點(diǎn)后，如果自己沒有時(shí)間去拿，是可以晚一天再拿的，但還是建議盡早去拿貨，因?yàn)槿绻L(zhǎng)時(shí)間不去拿，菜變質(zhì)的話，淘菜菜是不承擔(dān)責(zé)任的，這樣就得不償失了，而且放置時(shí)間太長(zhǎng)商家也是會(huì)催促的。所以建議大家在淘菜菜下單后，等菜送達(dá)后，還是要及時(shí)去取比較好。

二、淘菜菜忘記提貨怎么辦

我們?cè)谔圆瞬似脚_(tái)上購(gòu)買的東西有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭虑槎嗤思皶r(shí)取貨，這該怎么辦？只要貨品到達(dá)你選定的取貨點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出提醒取貨的信息，也會(huì)有電話提醒，如果當(dāng)天沒時(shí)間取菜不必?fù)?dān)心，投放點(diǎn)的團(tuán)長(zhǎng)會(huì)替你保管好直到你把菜取走。

當(dāng)然，如果自己不想去提貨了也可以申請(qǐng)退款，淘菜菜申請(qǐng)退款的途徑有兩種，一種是聯(lián)系自提點(diǎn)的團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)助售后，另一種則是在平臺(tái)上自行申請(qǐng)退款，具體操作步驟如下：

1、首先點(diǎn)擊進(jìn)入需要申請(qǐng)退款的訂單頁(yè)面，在商品處點(diǎn)擊"申請(qǐng)退款"。

2、然后選擇貨物狀態(tài)和退款金額比例，填寫退款說明上傳憑證圖進(jìn)行提交，就可以等待系統(tǒng)審核通過即可退款。

申請(qǐng)退款的注意事項(xiàng)：

1、生鮮商品售后發(fā)起時(shí)效是自提貨次日0點(diǎn)起計(jì)算的72小時(shí)內(nèi)，其他商品的售后發(fā)起時(shí)效則是7天。

2、申請(qǐng)退款成功后，款項(xiàng)會(huì)原路退回至支付賬戶。如果使用的支付寶或者微信，退款預(yù)計(jì)1個(gè)工作日內(nèi)到賬，如果使用的銀行卡或信用卡，退款預(yù)計(jì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)到賬。

3、產(chǎn)生退款之后使用的優(yōu)惠券是可以退回，如果優(yōu)惠券還在有效的使用期限之內(nèi)，還是可以繼續(xù)使用的。

淘寶買菜

阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司

• 品牌發(fā)源：杭州市

淘寶買菜，是阿里社區(qū)電商對(duì)外的統(tǒng)一品牌。淘寶買菜主要提供的產(chǎn)品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產(chǎn)海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點(diǎn)之前下單，次日在淘寶買菜自提點(diǎn)提貨。淘寶買菜依托百萬(wàn)小店，構(gòu)建社區(qū)“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”；還協(xié)同菜鳥驛站、餓了么等業(yè)務(wù)，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區(qū)電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統(tǒng)一升級(jí)為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號(hào)“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>