一、微博有人工客服嗎

使用微博遇到問題時，可以詢問客服，有時候智能客服無法解決問題，就要聯(lián)系人工客服，那么微博有真人客服嗎？

據(jù)了解，微博是有人工客服的，要聯(lián)系微博的真人客服，有兩種方法：

1、真人電話客服

（1）進(jìn)入微博我的頁面，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)。

（2）在設(shè)置中，點(diǎn)擊客服中心的選項。

（3）在客服中心，點(diǎn)擊客服聯(lián)系方式的選項。

（4）撥打客服電話號碼即可聯(lián)系真人客服。

2、真人在線客服

（1）進(jìn)入客服中心，點(diǎn)擊提問客服的選項。

（2）在消息框中輸入關(guān)鍵詞人工客服，在自動回復(fù)中點(diǎn)擊微博會員的選項。

（3）如上操作之后即可進(jìn)入人工客服排隊頁面，等待即可。

二、微博的人工客服電話是多少

微博是大型社交軟件，使用的用戶也多，在線人工客服有時候需要排隊，排隊比較長的話，可以考慮聯(lián)系真人電話客服，那么微博人工客服電話是多少呢？

微博的人工客服電話在微博設(shè)置里可以找到，有兩個，個人人工客服電話的號碼是4000-960-960；企業(yè)、商業(yè)、廣告、推廣相關(guān)業(yè)務(wù)則撥打4000-980-980。

三、微博人工客服是24小時的嗎

不是。

微博的人工客服也是按正常上班時間上下班的，一般是周一到周五，9:00-18:00，24小時的一般是智能客服。 微博產(chǎn)品大全>>