一、無線接入點(diǎn)連不上互聯(lián)網(wǎng)原因

Switch使用無線接入點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)并提示失敗有多種可能的原因，包括網(wǎng)絡(luò)本身問題以及Switch設(shè)備問題。以下是針對不同情況的解決方法：

1、WiFi網(wǎng)絡(luò)異常。在出現(xiàn)Switch突然無法聯(lián)網(wǎng)的情況時(shí)，應(yīng)該先檢查是否是當(dāng)前環(huán)境的WiFi網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障（比如重啟或者斷網(wǎng)），等待WiFi網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常再使用Switch即可解決。

2、Switch網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤。Switch發(fā)行版本不同會(huì)對網(wǎng)絡(luò)有不同的要求，比如國行版Switch可以比較容易聯(lián)網(wǎng)（因?yàn)榉?wù)器在國內(nèi)），而日版等其他非國行版本則一般需要使用專用的DNS解析以保證網(wǎng)絡(luò)能夠正常傳輸?？梢試L試在Switch的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中添加：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果排除了WiFi網(wǎng)絡(luò)以及Switch網(wǎng)絡(luò)設(shè)置原因，則可能是Switch系統(tǒng)出現(xiàn)了異常情況，嘗試在設(shè)置中檢查設(shè)備是否有新的固件版本，即刻更新并在重啟后檢查是否能正常聯(lián)網(wǎng)。如果仍不能聯(lián)網(wǎng)，則需要聯(lián)系賣家處理。

二、手機(jī)無法連接無線接入點(diǎn)怎么辦

1、確認(rèn)無線名稱和密碼，如果連接別人的無線信號(hào)或者輸入錯(cuò)誤的無線密碼，則會(huì)連不上信號(hào)。請登錄AC控制器或者開啟AP管理功能的路由器的界面，確認(rèn)無線信號(hào)的名稱和密碼。

2、關(guān)閉AC控制器MAC認(rèn)證功能，如果AC控制器中開啟MAC地址認(rèn)證功能禁用了該終端，也會(huì)導(dǎo)致連不上信號(hào)，建議關(guān)閉AC控制器的MAC地址認(rèn)證功能。打開“認(rèn)證管理>MAC認(rèn)證”頁面禁用MAC認(rèn)證功能后嘗試。

3、確認(rèn)無線信號(hào)強(qiáng)度，終端設(shè)備距離AP過遠(yuǎn)或者中間有較多隔墻、障礙物等，導(dǎo)致終端接收的無線信號(hào)較弱，從而無法連接上信號(hào)。

4、建議將終端設(shè)備靠近AP，在近距離下連接無線信號(hào)。

5、刪除配置文件，如果之前修改過無線密碼，但是沒有修改信號(hào)名稱，則終端上會(huì)保存錯(cuò)誤的無線配置文件，導(dǎo)致AP無法連接，請嘗試刪除配置文件重新連接。

6、設(shè)置方法：安卓手機(jī)：在WLAN設(shè)置界面，長按需要?jiǎng)h除的無線信號(hào)，在彈出的對話框選擇取消保存網(wǎng)絡(luò)。蘋果手機(jī)：在“無線局域網(wǎng)（或Wi-Fi）設(shè)置”菜單，點(diǎn)擊對應(yīng)無線信號(hào)后面顯示的“藍(lán)色感嘆號(hào)”的圖標(biāo)，出現(xiàn)信號(hào)顯示框后，點(diǎn)擊“忽略此網(wǎng)絡(luò)”。

7、修改AP無線參數(shù)，終端設(shè)備不支持AP設(shè)置的無線加密方式，或者無線信號(hào)名稱包含中文或特殊字符，可能會(huì)導(dǎo)致終端無線連接不上。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數(shù)字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設(shè)置方法：登錄AC控制器或者開啟AP管理功能的路由器管理界面后，修改無線參數(shù)。

9、確認(rèn)已連無線終端數(shù)量，連接AP的無線終端數(shù)量是有上限的，如果當(dāng)前連接了較多的無線終端（已經(jīng)達(dá)到最大值），其他無線終端則無法連接AP的無線信號(hào)。建議斷開其他無線終端，減少AP的已連終端數(shù)量，再嘗試無線連接。

10、更換其他終端對比測試，使用其他的無線終端連接AP的無線信號(hào)，測試是否可以成功連接。如果其他無線終端可以成功連接無線信號(hào)，建議檢查終端本身的問題。