電子商務外包什么意思

所謂電子商務外包，從廣義上來講，就是企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)外包服務商，根據(jù)自身拓展線上業(yè)務的需求，由電商外包服務商為其提供包含電子商務平臺網(wǎng)站建設、技術維護、物流、經(jīng)營推廣、客戶聯(lián)絡和服務、售后服務等一系列電子商務的全流程或者部分環(huán)節(jié)外包服務。

如何選擇電子商務外包商

好的電子商務外包商至少應該具有以下特點：

1、規(guī)劃網(wǎng)站建設戰(zhàn)略

外包服務商必須能夠制定企業(yè)的發(fā)展目標和推廣方向，以及正確的給企業(yè)的目標客戶和目標市場定位，在建設網(wǎng)站之前，必須考慮好網(wǎng)站的頁面設計和內容安排和網(wǎng)站功能。

2、人員專業(yè)

企業(yè)的產(chǎn)品放到團隊服務的電子商務網(wǎng)站里去，團隊有專業(yè)的人才進行產(chǎn)品照片和圖片處理的，使網(wǎng)站和產(chǎn)品更吸引人。此外，還有專業(yè)的人才可以整合B2C網(wǎng)站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統(tǒng)，做好系統(tǒng)優(yōu)化。

3、管理流程專業(yè)

要把電子商務平臺管理好需要涉及到很多方面，例如建站、運營、維護、營銷、倉儲、物流及客戶關系等。這些操作還要通過虛擬化平臺進行智能化管理，最后才能實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售的網(wǎng)絡化。如果這其中有任何一個環(huán)節(jié)出錯，那電子商務就會失敗。

以上就是關于電子商務外包商選擇方法的介紹，不過為了選到滿意的外包商，建議還是多進行調研和比較。