一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要懂得學(xué)生、家長(zhǎng)說(shuō)“不”并不等于拒絕,學(xué)生、家長(zhǎng)的異議實(shí)際上是成交的希望。在招生的過(guò)程中要懂得換位思考,并且要認(rèn)真區(qū)別對(duì)待每個(gè)潛在學(xué)生、家長(zhǎng)。要知道——嫌貨人才是買貨人的道理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說(shuō)教育事業(yè)是有生命的,通過(guò)我們的言語(yǔ)來(lái)戲劇性地表現(xiàn)課程體系、就業(yè)特征。語(yǔ)言保持簡(jiǎn)潔,多采用設(shè)問(wèn)的方式把咨詢過(guò)程推向前進(jìn)。讓你的學(xué)校和學(xué)生、家長(zhǎng)之間建立起美妙的聯(lián)系。再次要發(fā)掘自己的招生優(yōu)勢(shì),形成屬于自己的招生“個(gè)性”,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以你的獨(dú)特方式與學(xué)生、家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,打破固定思維,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,靠用心贏得學(xué)生、家長(zhǎng)。充分運(yùn)用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語(yǔ)表達(dá),耐心為學(xué)生、家長(zhǎng)解決問(wèn)題,與學(xué)生、家長(zhǎng)之間保持朋友間的信任與好感,避免過(guò)度推銷。這樣能為自己的招生開(kāi)辟坦途、改變結(jié)局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后我們要有效縮短咨詢周期,在恰當(dāng)?shù)某山粫r(shí)機(jī)采用恰當(dāng)?shù)姆椒ù俪山灰祝欢ㄒ寣W(xué)生、家長(zhǎng)成為最大贏家。作為一名優(yōu)秀的招生人員一定要將自己的優(yōu)勢(shì)集合,形成屬于自己的正確的招生方法。這樣你將會(huì)比別人更快成功。
經(jīng)營(yíng)早教加盟店的前提是要懂得分析市場(chǎng)掌握全面的經(jīng)營(yíng)方式才能為你提供更加詳細(xì)的技巧,好的口碑以及較高的知名度是早教加盟店成功的第一步,所以說(shuō)在此之外投資者還需要從這些方面出發(fā),想讓早教加盟店擁有好生意并且長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng),其根本就是要掌握經(jīng)營(yíng)技巧,上述內(nèi)容就是關(guān)鍵!

二、早教加盟店招生技巧必看
招生是所有早教中心園長(zhǎng)面臨的最大問(wèn)題,招生的好壞,宣傳的口碑直接影響到早教中心的運(yùn)營(yíng),課程顧問(wèn)是早教中心園所直接接觸家長(zhǎng)的一個(gè)重要職位。
課程顧問(wèn)的溝通術(shù)
1、接近客戶的技巧
打開(kāi)潛在客戶的“心防”。
銷售商品前,先銷售自己。
2、提問(wèn)的技巧
問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題。
問(wèn)Yes的問(wèn)題。
問(wèn)顧客二選一的問(wèn)題。
選擇問(wèn)約束性的問(wèn)題。
3、聆聽(tīng)技巧
顯示你對(duì)客戶的談話有興趣,激勵(lì)客戶說(shuō)得更多, 你可以了解的更多。
讓銷售朝雙向溝通進(jìn)行,而不是單向的。
有助于鑒別客戶的話中之話與弦外之音。
課程顧問(wèn)的說(shuō)服術(shù)
1、處理客戶的反應(yīng)
反對(duì)意見(jiàn)表示客戶不同角度的看法,不可有輸贏想法駁倒對(duì)方。
反對(duì)意見(jiàn)往往預(yù)示客戶真正關(guān)心的問(wèn)題,必須仔細(xì)聆聽(tīng)。
切勿打斷客戶談話,少講多聽(tīng),讓顧客輕松樂(lè)意溝通。
2、說(shuō)服客戶的20種技巧
當(dāng)顧客說(shuō):“我要考慮一下”時(shí)采用詢問(wèn)法、假設(shè)法、直接法;
當(dāng)顧客說(shuō):“太貴了”時(shí)采用比較法、拆散法、平均法、贊美法;
當(dāng)顧客說(shuō):“能不能便宜一些”時(shí)采用得失法、底牌法、誠(chéng)實(shí)法;
當(dāng)顧客說(shuō):“別的地方更便宜”時(shí)采用分析法、轉(zhuǎn)向法;
當(dāng)顧客講:“沒(méi)有預(yù)算(沒(méi)有錢(qián))”時(shí)采用前瞻法和攻心法;
當(dāng)顧客講:“不,我不要……”時(shí)采用吹牛法、比心法、死磨法;
當(dāng)顧客講:“它真的值那么多錢(qián)嗎?”時(shí)采用投資法、反駁法和肯定法。
課程顧問(wèn)的成單術(shù)
1、成單的時(shí)機(jī)
客戶表示接受的購(gòu)買訊號(hào):
注意傾聽(tīng),若有所思。
點(diǎn)頭,要求澄清要點(diǎn)。
面帶笑容。
坐姿:后仰-->前傾、挺直。
再翻客戶手冊(cè)。
問(wèn)價(jià)、付款方式、上課時(shí)間、授課老師。
說(shuō)出別人以優(yōu)厚條件買到的故事,希望優(yōu)惠。
問(wèn)增值服務(wù)、園所活動(dòng)。
對(duì)特定的重點(diǎn)表示同意。
開(kāi)始說(shuō)明自己的情況。
與其他人詢問(wèn)意見(jiàn)。
2、成交方法
假設(shè)成交法
博取同情心
轉(zhuǎn)介紹成交法
周恩來(lái)分析法
餅干成交法
門(mén)把手成交法
ABC成交法
服務(wù)也是有效的輔助成交策略
優(yōu)秀的課程顧問(wèn)是早教中心園所品牌形象的窗口,運(yùn)用方法和技巧服務(wù)好客戶是一個(gè)好的課程顧問(wèn),做客戶的顧問(wèn),讓客戶真正信賴的課程顧問(wèn)才是客戶服務(wù)體系中的最高境界。
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