智能手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)黑屏現(xiàn)象的原因

軟件故障：主要是因?yàn)槭謾C(jī)的軟件存在BUG、第三方應(yīng)用軟件的兼容性問(wèn)題或者是病毒原因引起，一般通過(guò)清除緩存、查殺病毒或者軟件更新都可以解決這些問(wèn)題；

硬件故障：主要原因是由于使用不當(dāng)（如進(jìn)液、摔損）、或是手機(jī)硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出現(xiàn)硬件故障的可能性較少，遇到這類問(wèn)題時(shí)，建議更換主板處理。

1、如果您是初級(jí)智能機(jī)用戶，可能因?qū)χ悄軝C(jī)了解不夠充分，出現(xiàn)錯(cuò)誤操作、意外安裝吸費(fèi)軟件、或者安裝軟件和游戲?qū)н^(guò)多致內(nèi)存不足等情況，造成手機(jī)黑屏死機(jī)、白屏或自動(dòng)重啟，可以先了解一下智能機(jī)使用常識(shí)和注意事項(xiàng)；

2、使用時(shí)盡量不要同時(shí)打開(kāi)多個(gè)應(yīng)用程序，一般以3-5個(gè)為宜，大型程序最好能夠控制在2-3個(gè)以下。另外關(guān)閉程序時(shí)盡量依靠程序的菜單進(jìn)行操作，不要直接用掛機(jī)鍵退出，Android系統(tǒng)里的后臺(tái)程序，是仍然在運(yùn)行的，這些后臺(tái)程序，可通過(guò)下拉菜單中的程序管理選項(xiàng)（一鍵清理）來(lái)關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的程序。

3、盡量不要安裝來(lái)歷不明的軟件，這些軟件可能存在三方插件，內(nèi)置廣告或者惡意鏈接，如果一不小心，就可能導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)崩潰，可建議用戶通過(guò)安手機(jī)中自帶的Android。

4、如果經(jīng)常連接電腦或上網(wǎng)下載資源，手機(jī)可能會(huì)因此感染病毒，如果手機(jī)突然出現(xiàn)反應(yīng)慢、黑屏死機(jī)、白屏或自動(dòng)重啟等情況，可建議查殺一下手機(jī)與內(nèi)存卡是否感染了病毒，同時(shí)可在手機(jī)上安裝一些殺毒軟件（如360手機(jī)衛(wèi)士等）進(jìn)行病毒防護(hù)。

5、智能機(jī)與電腦一樣，長(zhǎng)時(shí)間使用后手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)存在非常多的使用痕跡，從而影響手機(jī)運(yùn)行速度，容易出現(xiàn)死機(jī)黑屏等情況，對(duì)此可建議在使用3-6個(gè)月左右，對(duì)手機(jī)進(jìn)行格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置或在官網(wǎng)上下載手機(jī)軟件更新手機(jī)軟件版本（注意提醒用戶備份資料）。

1)硬件問(wèn)題：一般又主要是由于硬件本身的設(shè)計(jì)缺陷、硬件的受損、操作不當(dāng)?shù)葘?duì)于硬件本身的設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的手機(jī)經(jīng)常死機(jī)，我們沒(méi)有過(guò)多的辦法解決，因?yàn)槲覀儾皇怯布こ處?，所以只能將手機(jī)送進(jìn)客服中心進(jìn)行檢修。硬件如果受損，也有可能導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)。

手機(jī)是精密的電子產(chǎn)品，其中的電路必須在較穩(wěn)定的環(huán)境中才能正常工作，如果手機(jī)經(jīng)常在潮濕的環(huán)境工作或者受到外界的強(qiáng)烈震動(dòng)的話，就有可能死機(jī)例如，不小心將手機(jī)掉到了地上，手機(jī)就可能死機(jī)。

所以盡量輕拿輕放，另外不要在潮濕的環(huán)境中使用手機(jī)。平時(shí)如果操作手機(jī)不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)，尤其是在發(fā)短信的時(shí)候，如果按鍵操作的速度過(guò)快或者在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)受到短信息轟擊，造成手機(jī)CPU負(fù)載過(guò)大，短時(shí)間內(nèi)CPU產(chǎn)生的熱量不能散發(fā)出去，所以就會(huì)造成 手機(jī)死機(jī)。因此，在使用手機(jī)的時(shí)候，操作一定要注意一些，此外，由于硬件的問(wèn)題導(dǎo)致的死機(jī)還有其他因素，如硬件的老化、手機(jī)的使用環(huán)境過(guò)于惡劣等。

2)軟件問(wèn)題：主要是因?yàn)槭謾C(jī)的軟件設(shè)計(jì)上存在致命的BUG從而導(dǎo)致的死機(jī)。例如：當(dāng)手機(jī)運(yùn)行一個(gè)程序的時(shí)候,如果在子程序和主程序之間存在一個(gè)邏輯上的錯(cuò)誤的話，每當(dāng)手機(jī)在運(yùn)行到該程序的時(shí)候就會(huì)發(fā)生指令錯(cuò)誤，有點(diǎn)象電腦中的非法操作，這時(shí)就有可能出現(xiàn)死機(jī)。

由于軟件的BUG導(dǎo)致的死機(jī)一般都具有這樣的特征，每當(dāng)運(yùn)行到某一命令時(shí)，即每次進(jìn)行同樣的操作的時(shí)候就出現(xiàn)死機(jī)。如果手機(jī)老是這樣死機(jī)，就可以初步斷定是由于軟件的問(wèn)題死機(jī)。

解決這樣的死機(jī)一般進(jìn)行軟件升級(jí)就可以解決，現(xiàn)在各大手機(jī)生產(chǎn)廠商都設(shè)有客服中心都提供免費(fèi)的軟件升級(jí)業(yè)務(wù)，不過(guò)象這樣的升級(jí)只能對(duì)軟件版本進(jìn)行升級(jí)，升完級(jí)以后手機(jī)的功能不會(huì)有變化，但是在升級(jí)中解決了一些軟件的BUG，降低了死機(jī)的機(jī)率。現(xiàn)在有不少手機(jī)DIYER喜歡對(duì)手機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí)，這樣就給手機(jī)造成了不穩(wěn)定因素，所以對(duì)手機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí)最好去客服中心，如果自己做升級(jí)的話請(qǐng)事先做好備份，以免手機(jī)升級(jí)失敗后軟件不能恢 其實(shí)手機(jī)死機(jī)就象電腦死機(jī)一樣正常，

只要我們正確對(duì)待它就不會(huì)有那么多人抱怨自己的手機(jī)又死機(jī)。