任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前，必須樹(shù)立充分的自信心。因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并在任何非自由場(chǎng)合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場(chǎng)合，你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn)，以此作為談資。這樣你的視野將會(huì)變得更加開(kāi)闊，并對(duì)自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽(yù)，贏得別人的喜歡，獲得成功。戴爾·卡耐基（Carnegie D.），是人類歷史上最偉大的勵(lì)志作家，是美國(guó)成人教育之父，被譽(yù)為“人類最偉大的心靈導(dǎo)師”。卡耐基開(kāi)創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。在道德、精神和行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)了萬(wàn)千讀者，幫助人們改變自己的生活。開(kāi)創(chuàng)嶄新的人生。此外，卡耐基還勤于著作。主要代表作有《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《溝通的藝術(shù)》《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》《語(yǔ)言的突破》《演講與口才》等。其作品一經(jīng)問(wèn)世便受到廣大讀者的喜愛(ài)和追捧。并被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，創(chuàng)造“人類出版史匕的奇跡”。時(shí)至今日，卡耐基的著作仍在持續(xù)暢銷中。