歐圖集團(tuán)(Otto Group)總部位于德國漢堡,是一家集國際化、多元化、創(chuàng)新性于一身的大型零售集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及多渠道零售、金融投資、物流倉儲服務(wù)等各大領(lǐng)域;集團(tuán)旗下的OTTO.de平臺已發(fā)展成為德國本土最大的在線零售電商平臺。
2020年,品牌進(jìn)軍中國(China),在中國上海成立歐圖中國(Otto China)。
OTTO集團(tuán)于1949年在德國成立,如今已成為一家活躍于全球的零售和服務(wù)集團(tuán),擁有約50,000名員工,業(yè)務(wù)遍及歐洲、北美和南美以及亞洲的30多個國家。其業(yè)務(wù)活動分為三個主要板塊:多渠道零售、金融服務(wù)和零售相關(guān)的多元服務(wù)。
歐圖集團(tuán)為世界上相關(guān)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的不同目標(biāo)客戶群體提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。合作伙伴和合資企業(yè)為OTTO集團(tuán)提供了共享技術(shù)知識、協(xié)同合作以及挖掘潛力的機(jī)會。OTTO集團(tuán)各成員公司展現(xiàn)出高度的企業(yè)責(zé)任和相互合作的意愿;同時,各成員公司也保證了其在各自國家市場的靈活性、客戶貼合度以及對客戶的吸引力。
在全球超過30個國家,OTTO集團(tuán)擁有123個品牌和子公司。通過移動SaaS服務(wù)提供商,集團(tuán)的產(chǎn)品組合涵蓋了零售和零售相關(guān)服務(wù)的整個范圍,例如總部位于美國的家居用品和配飾專業(yè)零售商Crate & Barrel;總部位于德國的時尚服飾零售商Bonprix;在全球7個城市積極開展業(yè)務(wù)的風(fēng)險投資公司Headline(前身為 eventures)等。
作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案提供商及零售集團(tuán),OTTO集團(tuán)在全球30多個國家的總員工人數(shù)約為50,000人。在2020/2021財年,OTTO集團(tuán)全球業(yè)務(wù)收入超過156億歐元。
1949年-1960年,OTTO從一家通過郵購方式銷售鞋履的小型零售商發(fā)展到擁有上千名雇員的公司。
1960年-1970年,OTTO郵購業(yè)務(wù)打破了重重障礙,成為行業(yè)內(nèi)主要參與者之一。
1970年-1980年,OTTO躋身跨國集團(tuán)行列入股法國的3 Suisses International公司,OTTO開始走向跨國集團(tuán)的第一步。
1980年-1990年,Prof.Dr.Michael Otto在1981至2007年擔(dān)任集團(tuán)董事會主席。并于1986年,將可持續(xù)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境作為企業(yè)使命之一。
1990年-2000年,在90年代中期,集團(tuán)開始率先推動電子商務(wù)這一新興業(yè)務(wù)模式。與此同時,公司繼續(xù)在歐洲和亞洲擴(kuò)張。
2003年,成立了Hermes物流服務(wù)公司進(jìn)軍物流領(lǐng)域,該公司現(xiàn)已成為德國、英國、法國等眾多國家的物流配送公司之一。
2019年,新起點(diǎn)——開放德國本土第三方模式,OTTO電商平臺在原來純自營模式的基礎(chǔ)上對德國第三方商家開放合作模式,為德國電子商務(wù)市場帶來了新的契機(jī)。
2020年,OTTO中國正式成立。中國成為繼德國之后第二個開放第三方商家合作模式的國家,為中國商家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)。
多渠道零售,金融服務(wù)和零售相關(guān)的多元服務(wù)是OTTO集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)板塊。
多渠道零售:OTTO集團(tuán)覆蓋了德國多個重要的線上線下零售渠道。在完整貨品供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,OTTO隨著消費(fèi)者購物喜好不斷發(fā)展“多渠道零售”—線下店鋪、電視購物、在線電商、手機(jī)平臺,其理念為“無處不在的零售”(Everywhere Commerce)。
金融業(yè)務(wù)板塊包含由EOS集團(tuán)(EOS Group)提供多樣化的國際化金融服務(wù),主要領(lǐng)域為零售相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù),包括客戶信用,流動性管理,支付管理等。
零售相關(guān)的多元服務(wù):
歐圖集團(tuán)(Otto Group)提供物流服務(wù)、倉儲服務(wù)、和產(chǎn)品采購等一系列零售相關(guān)服務(wù)。所有在德國,英國,奧地利和意大利的赫馬納仕(Hermes)物流均隸屬于的歐圖集團(tuán)(Otto Group)旗下赫馬納仕集團(tuán)(Hermes Group)。作為一個完整的零售和配套服務(wù)的全球推動者,赫馬納仕為其客戶在整個供應(yīng)鏈體系中提供服務(wù)。赫馬納仕物流公司以每年大于5.8億個包裹的交貨能力占據(jù)市場的領(lǐng)先地位,在全球設(shè)有13個物流中心,共有12,200余名員工。
OTTO集團(tuán)監(jiān)督委員會主席Prof. Dr.Michael Otto,數(shù)十年來他做出承諾并承擔(dān)起集團(tuán)對社會的責(zé)任,由此成為集團(tuán)的一項傳統(tǒng)。對人與自然的責(zé)任深深植根于OTTO集團(tuán)的使命宣言中。近30年來,OTTO成功地將商業(yè)目標(biāo)以及對人與自然的社會環(huán)境責(zé)任結(jié)合起來,致力于:
可持續(xù)發(fā)展:致力于氣候與環(huán)境保護(hù),標(biāo)有“可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品標(biāo)識”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)和企業(yè)形象:悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗,由監(jiān)事會主席Prof. Dr.Michael Otto博士擔(dān)任家族代表,企業(yè)優(yōu)秀聲譽(yù)和核心價值觀——可靠、公平、親和。
社會責(zé)任:為雇員和工人提供公平的工作條件,回饋社會的各種活動。
OTTO China,作為OTTO集團(tuán)旗下的全資子公司,OTTO China與OTTO Market所有的業(yè)務(wù)部門合作緊密,致力于嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)且符合資格的賣家,并陪伴賣家從入駐到揚(yáng)帆起航全旅程。目前所有入駐OTTO平臺的中國賣家,都將會得到來自O(shè)TTO China的專屬客戶經(jīng)理的幫助指導(dǎo),讓賣家與OTTO平臺一起快速成長。
集團(tuán)任命Xu Beixi(徐貝西)女士作為CEO于2020年在中國上海成立OTTO China分公司。徐貝西在OTTO集團(tuán)漢堡總部及中國分公司供職超過10余年,曾先后擔(dān)任CEO負(fù)責(zé)管理OTTO集團(tuán)在中國部署的三家子公司,其中包含OTTO與京東集團(tuán)的合資企業(yè)Zitra,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司Hermes NexTec,以及OTTO China。
針對中國市場的開發(fā)且秉承OTTO集團(tuán)使命,OTTO中國以匠心與初心履行中國社會責(zé)任,控制中國商家數(shù)量,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)的中國商家,為中國商家提供高品質(zhì)且公平的平臺服務(wù)。